Commit 5b019902 authored by Kanzler, René's avatar Kanzler, René
Browse files

Update README.md

parent c8c1f91b
......@@ -14,33 +14,6 @@
* [Sie empfehlen für die Nutzung aktuell nur den Webbrowser Google Chrome. Kann ich keinen anderen Browser nutzen?](#sie-empfehlen-für-die-nutzung-aktuell-nur-den-webbrowser-google-chrome-kann-ich-keinen-anderen-browser-nutzen)
* [BigBlueButton kann nicht auf mein Mikrofon / Kamera zugreifen. An was kann das liegen oder was soll ich tun?](#bigbluebutton-kann-nicht-auf-mein-mikrofon-kamera-zugreifen-an-was-kann-das-liegen-oder-was-soll-ich-tun)
### Hilfe bei Problemen
Wir bitten vor einer Störungsmeldung sich unsere [Empfehlung hinsichtlich der Benutzung] anzusehen. Eventuell findet sich dort eine mögliche Lösung für Ihr Problem.
Um Ihnen bei Störungen der Videokonferenzen helfen zu können bitten wir um möglichst detailierten Informationen zu den Umständen der Störung. Diese helfen uns dabei die Probleme besser zu analysieren.
- Verwendeter Browser (Version)
- Betriebssystem (Version)
- Welche Audiogeräte werden verwendet (Headset oder Mikrofon der
Webcam + Lautsprecher)
- Zeitpunkt wann die Störung aufgetreten ist
- Verwendeter BBB-Server (in der Adresszeile):
```
01.bbb.europa-uni.de
02.bbb.europa-uni.de
bbb01.europa-uni.de
bbb02.europa-uni.de
bbb03.europa-uni.de
```
### Wo kann ich mich hinwenden?
- E-Mail: Sie können uns auch eine Mail an <elearning-support@europa-uni.de>
schicken.
## Häufig gestellte Fragen & Antworten rund um das Meeting an sich
### Warum gibt es zwei verschiedene Konferenzsysteme? Für welche Szenarien soll ich BigBlueButton nutzen, für welche Jitsi?
Wir stellen Ihnen zwei verschiedene virtuelle Konferenzsysteme zur Verfügung, um verschiedene Bedarfe abdecken zu können und für jedes Szenario die passendste Lösung anbieten zu können. Jedes System hat unterschiedliche Stärken und Schwächen.
Wir haben Ihnen nachfolgend ein Entscheidungsdiagramm erstellt, welches Ihnen bei der Wahl des richtigen Systems helfen soll.
......
Markdown is supported
0% or .
You are about to add 0 people to the discussion. Proceed with caution.
Finish editing this message first!
Please register or to comment